Help & FAQ
Alles over bestellen, verzending, retourneren en personaliseren.
Verzending
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Veel Boven PAR-producten worden speciaal voor jou geproduceerd nadat je hebt besteld. De actuele informatie over productie en levering vind je bij het product en tijdens het afrekenen.
Wat kost de verzending?
De beschikbare verzendopties en verzendkosten zie je tijdens het afrekenen, voordat je betaalt.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, voor artikelen die onder het herroepingsrecht vallen kun je binnen 14 dagen na ontvangst laten weten dat je van je aankoop afziet. Bekijk de volledige retourvoorwaarden voor de voorwaarden en uitzonderingen.
Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?
Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte artikelen kunnen volgens ons retourbeleid niet worden geretourneerd.
Is er iets mis met mijn bestelling?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem contact op met De caddymaster en vermeld je bestelnummer. Dan kijken we met je mee.
Bestellen
Hoe weet ik of mijn bestelling gelukt is?
Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Niets ontvangen? Controleer dan voor de zekerheid ook even je spamfolder.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Omdat veel Boven PAR-producten speciaal na bestelling worden geproduceerd, kunnen we niet garanderen dat wijzigen of annuleren nog mogelijk is.
Personaliseren
Kan ik mijn eigen tekst of quote laten maken?
Binnenkort beschikbaar
Kan ieder product worden gepersonaliseerd?
Binnenkort beschikbaar